Thông tin hữu ích

Các sự cố thường gặp khi sử dụng Cửa Cuốn Austdoor và Cách Khắc Phục

CÁC SỰ CỐ THƯỜNG GẶP KHI SỬ DỤNG CỬA CUỐN AUSTDOOR VÀ CÁCH KHẮC PHỤC HIỆU QUẢ!!!

Cửa cuốn không còn quá xa lạ với các gia đình Việt Nam, hiện nay hầu hết các gia đình ở các trung tâm thành phố, thị xã, thị trấn đều sử dụng cửa cuốn để đảm bảo an toàn cho ngôi nhà của mình. Cửa Cuốn Austdoor là thương hiệu cửa tốt nhất hiện nay mà chúng tôi đang phân phối và lắp đặt tại TPHCM và các tỉnh miền nam. Tuy nhiên trong quá trình vận hành sử dụng không thể tránh khỏi những sự cố ngoài mong muốn.

Để tiện cho quý khách hàng có thể biết được những sự cố thường xảy ra khi sử dụng Cửa Cuốn. Hôm nay Hệ Thống Cửa Cuốn Austdoor TPHCM xin chỉ ra các sự cố thường gặp và cách xử lý hiệu quả

1. Nan cửa phát ra tiếng ồn khi vận hành lên xuống

Cách khắc phục: Đảm bảo trục cửa thăng bằng, kiểm tra độ thăng bằng 2 đầu trục bằng thước thủy livo

Đảm bảo nan cửa không rơi tự do, và không bị kẹt, nếu trong quá trình đóng lên xuống nan cửa rơi tự do, và bị kẹt thì sẽ phát ra tiếng kêu rất khó chịu.

2. Bấm điều khiển từ xa không hoạt động và không có tiếng mô tơ hoạt động

Cách khắc phục: Đảm bảo Điều khiển từ xa không bị vào nước, ẩm ướt, hết pin. Đã nạp mã và test cửa vận hành khi bàn giao. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua đầu số 093 161 8683 để được khắc phục nhanh nhất

3. Điều khiển từ xa để gần hộp điều khiển mới sử dụng được

Cách khắc phục: Đảm bảo nhà bạn không nằm gần các trạm thu phát sóng điện thoại di động vì các trạm phát sóng này sẽ ảnh hưởng đến khả năng thu phát sóng của hộp điều khiển cửa cuốn và tay điều khiển. Nếu trường hợp trên không xảy ra thì hộp điều khiển đã bị hỏng vui lòng liên hệ chúng tôi qua Hotline 093 161 8683 để được hỗ trợ.

4. Cửa không thể đóng xuống hoặc luôn mở lên dù đã bấm nút lên hay xuống

Nguyên nhân: Thiết bị đảo chiều trong thanh đáy bị kẹt.

Cách khắc phục: Mở thanh đáy ra và sữa phần bị lỗi xong, nếu sự cố không được giải quyết vui lòng liên hệ chúng tôi.

5. Bấm điều khiển từ xa, cửa không hoạt động chỉ nghe thấy 2 tiếng beep liền nhau.

Nguyên nhân: Điều khiển từ xa đang bị khóa

Cách khắc phục: Mở khóa cho điều khiển từ xa bằng cách giữ nút có biể tượng ổ khóa trên tay điều khiển cho đến khi nghe tiếng beep là điều khiển từ xa Austdoor đã được mở khóa thành công.

6. Chiều vận hành cửa bị ngược so với nút bấm trên thiết bị

Nguyên nhân: Đấu ngược dây điều khiển thiết bị

Cách khắc phục: Đấu lại dây điều khiển thiết bị theo đúng ký hiệu. Nếu cửa vẫn bị vận hành ngược so với bút bấm thì vui lòng tháo bỏ giắc cắm có chứ DIRE trên hộp điều khiển và thử lại. Trường hợp đã xử lý xong 2 vấn đề trên mà không được vui lòng liên hệ chúng tôi qua số 093 161 8683 để được hỗ trợ giải quyết.

7. Sử dụng điều khiển từ xa không điều khiển được cửa (đèn trên điều khiển từ xa vẫn sáng)

Nguyên nhân: Điều khiển từ xa chưa được nạp mã, hoặc bị trôi mã trong quá trình sử dụng

Cách khắc phục: Nạp lại mã điều khiển cho thiết bị điều khiển từ xa. Để biết cách cài đặt tay điều khiển cửa cuốn Austdoor, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn “Cài đặt và sử dụng điều khiển từ xa cửa cuốn Austdoor”

8. Cửa đóng xuống chưa chạm nền nhưng đã đi lên.

Nguyên nhân: Do ray bị móp. Do nâng nền trong quá trình sử dụng làm ảnh hưởng đến dây đảo chiều. Thanh đáy bị xô lệch

Cách khắc phục: Xử lý ray móp để cửa vận hành bình thường

– Nếu trong quá trình sử dụng, gia chủ nâng nền so với bầu vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ khắc phục kịp thời

– Thanh đáy bị xô lệch thì đảm bảo thanh đáy về trạng thái ban đầu

Qua đây Hệ Thống Austdoor HCM xin chân thành cảm ơn quý khách hàng, quý đối tác đã sử dụng sản phẩm cửa cuốn austdoor, phụ kiện cửa cuốn austdoor. 

Hệ thống Austdoor là đại lý ủy quyền Austdoor tại Hồ Chí Minh. Chúng tôi chuyên cung cấp giải pháp, tư vấn thiết kế và lắp đặt Cửa cuốn Austdoor, Phụ Kiện Austdoor tại Hồ Chí Minh, quận 1, quận 2, quận 3, quận 4, quận 5, quận 6, quận 7, quận 8, quận 9, quận 10, quận 11, quận 12, quận Bình Thạnh, Quận Gò Vấp, Quận Tân Bình, quận Bình Tân, Quận Tân Phú, Quận Phú Nhuận, Huyện Hóc Môn, Huyện Bình Chánh, Huyện Nhà Bè, Huyện Củ Chi, tỉnh Bình Dương,tỉnh Long An, tỉnh Đồng Nai.

Hotline 093 161 8683 – 094 565 0062

Email: kinhdoanh.austdoor@gmail.com

Đối tác - Khách hàng

093 161 8683